Trenutek pred igro

Coolzino Casino: odgovorno igranje ostaja vaša odločitev

Igra je dovoljena od 18. leta, vsak račun pa že vsebuje dnevni, tedenski in mesečni limit vplačil, samoomejitev časa in premor od igre.

Nastavite dnevni limit

Licencirano od 2008Uradno dovoljenje OGL/2008/3373/353 s strani Gaming Control Board Curaçao

Pet dejstev

Kaj velja v Sloveniji in v vašem računu?

Zdaj boste vedeli, katera pravila veljajo pri nas in kam se obrniti po pomoč.

Najnižja starost18+

LicencaGaming Control Board Curaçao, OGL/2008/3373/353

SamoprepovedSamoprepoved

Mladi hazarder040 88 99 18

E-pošta za pomoč[email protected]

Ob prvi prijavi

Nadzor nad porabo brez presenečenj

Po branju boste vedeli, katero orodje izbrati za svoj način igre in kdaj ga vklopiti.

Meja za en dan

Dnevni limit vplačil določi najvišji znesek, ki ga v enem dnevu nakažete v račun. Primeren je, ko želite imeti porabo pod nadzorom od prvega vplačila.

Tedenski limit vplačil

Tedenski limit vplačil pokrije cel teden in pokaže, koliko denarja namenite igri. Uporabite ga, kadar se obiski ponavljajo in želite širšo sliko.

Proračun za ves mesec

Mesečni limit vplačil velja ves mesec, ne glede na to, koliko dni igrate. Nastavite ga, ko želite proračun za igro določiti vnaprej.

Ura namesto občutka

Samoomejitev časa določi, koliko časa lahko preživite v igri. Izberite jo, kadar se igra vleče dlje, kot ste načrtovali.

Ko potrebujete oddih

Premor od igre je krajša pavza v računu; samoprepoved velja po vsej državi, od 6 mesecev do 3 let. Vklopite ga, ko potrebujete oddih.

Vaš vodič

Kratka pot do lastne omejitve

Pri Coolzino Casino je meja del računa od začetka, zato je pot do nje kratka in jasna.

Odprite profil

V profilu se odpre razdelek z omejitvami, kjer so zbrana vsa orodja. Preverite, ali ste prijavljeni v svoj račun, saj meja velja le zanj.

Kaj želite omejiti?

Izberite, ali želite mejo za vplačila ali za čas igranja. Preverite, kaj vas bolj skrbi: denar ali trajanje, in izberite samo to.

Označite obdobje

Vnesite znesek za vplačila ali minute za igro in označite obdobje: dan, teden ali mesec. Preverite, ali izbrano obdobje ustreza vašemu načinu igre.

Meja vidna v pregledu

Po potrditvi se nastavitev izpiše v pregledu računa. Odprite ga znova in preverite, da je meja vidna in zapisana tako, kot ste se odločili.

Kaj je bolje: premor ali izključitev?

Kratka tišina, ne ustavitev. Premor od igre prekine dostop do iger za ure ali dni. Vklopite ga v nastavitvah računa, v času premora pa omejitve ostanejo, vplačila pa niso mogoča.

Zaprt račun brez vrnitve. Samoomejitev zapre dostop do računa za daljše obdobje in je predčasno ne morete preklicati. Nastavite jo v profilu; ko obdobje poteče, se račun znova odpre.

Samoprepoved za vso državo. Samoprepoved vodi Finančna uprava Republike Slovenije; traja najmanj 6 mesecev, največ 3 leta, in je v tem času ni mogoče preklicati. Vložite jo s pisno izjavo pri koncesionarju ali prek portala eDavki. edavki.durs.si

Brezplačna pomoč

Zaupni pogovor in zdravljenje v državi

Po branju boste vedeli, na koga se obrniti v Sloveniji in kdaj je odprt.

Mladi hazarder - zaupni telefon

Zaupni telefon Mladi hazarder nudi pogovor po telefonu in v klepetu, ob delovnikih med 10.00 in 15.00, ter brezplačno individualno psihoterapijo za igralce in svojce. 040 88 99 18 mladihazarder.si

Psihiatrična bolnišnica Idrija

Psihiatrična bolnišnica Idrija izvaja program zdravljenja za odrasle z nekemičnimi odvisnostmi, vključno z igrami na srečo; tja se lahko obrnejo igralci in njihovi bližnji. pb-idrija.si

Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti Nova Gorica

Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti Nova Gorica vodi ambulantni program Igre na srečo za igralce, ki želijo podporo pri spreminjanju navad. zd-go.si

Kdaj igra neha biti zabava

Zgodnje prepoznavanje znakov vam pomaga ohraniti nadzor, preden igra postane obveznost. Če se prepoznate v katerem od spodnjih, je prvi korak omejitev ali premor od igre v računu.

Preberite seznam in si priznajte, kar prepoznate pri sebi.

Igrate dlje, kot ste nameravali
O igri razmišljate med delom
Vplačujete, da bi nadoknadili izgubo
O izgubah ne govorite doma
Izposojate si denar za igro
Igra vam jemlje spanec
Zaradi igre zamujate k obveznostim

Kako zaščititi mladoletne in podpreti bližnje?

Potrjena polnoletnost. Ob registraciji se v računu preveri starost in dostop ni mogoč osebam pod 18 let. Pred prvim izplačilom je treba predložiti osebni dokument, s čimer se starost dokončno potrdi.

Zaščiten dostop do naprave. Na družinskem računalniku ali telefonu lahko namestite programsko opremo, ki blokira strani za igre na srečo. Tako otrok ne more odpreti igralnih strani niti v brskalniku, ki si ga sam izbere.

Ko bližnji potrebuje pogovor. Namesto očitanja se pogovorite o tem, kaj igra družini odvzame, in skupaj poiščite pomoč. Zaupni telefon Mladi hazarder svetuje tudi sorodnikom in prijateljem, brez obtoževanja.

Podpora pri odločitvi

Premor pred igro, izključitev za dlje

Tu najdete odgovore o mejah, premoru in samoprepovedi, ki velja po vsej državi.

Ali se samoprepoved da preklicati, preden se izteče?+

Ne. Samoprepoved, ki je vpisana pri Finančni upravi Republike Slovenije (FURS), velja najmanj 6 mesecev in največ 3 leta, ves izbrani čas pa je ni mogoče preklicati. Zato obdobje izberite premišljeno, ko vlogo oddate pisno pri koncesionarju ali prek portala eDavki.

Kako dokončno zaprem račun pri Coolzino Casino?+

Zaprtje računa sprožite s sporočilom na [email protected], kjer ekipa podpore potrdi vašo zahtevo in račun zapre. Če želite hkrati preprečiti igranje tudi pri drugih ponudnikih, je smiselna samoprepoved pri FURS.

Ali lahko pozneje spremenim mejo, ki sem si jo določil?+

Da. Meje vplačil in časa so v istem delu računa, kjer ste jih nastavili, zato jih tam tudi spremenite. Pred vsako spremembo premislite, ali nova številka še ustreza znesku, ki ga namenjate igri.

Ali je nastavitev mej mogoča tudi na telefonu?+

Da. Mobilna različica računa ima isti razdelek za odgovorno igranje kot računalnik, zato dnevni, tedenski in mesečni limit vplačil ter časovne omejitve uredite tudi s telefona. Sprememba se zabeleži v pregledu vaših nastavitev.

Kako pomagati bližnjemu, ki igra preveč?+

Zaupni telefon Mladi hazarder nudi pogovor tudi svojcem, ob tem pa vodi brezplačno individualno psihoterapijo v Ljubljani, Mariboru in Kopru. Bližnji lahko izkoristi program Re.Start in samopreizkus, ki mu pomaga razumeti lastno igranje.

Kaj premor od igre spremeni v računu in kdaj se igra nadaljuje?+

Premor za izbrano obdobje ustavi možnost igranja, denar na računu pa ostane nedotaknjen. Ko se izbrani čas izteče, se dostop do iger vrne samodejno in brez dodatnega koraka z vaše strani.